مقدمة
بسمة بيتك بتحترم خصوصيتك، والصفحة دي بتشرح إيه البيانات اللي بنتعامل معاها وإزاي، من غير تعقيد أو لغة قانونية صعبة.
البيانات اللي بنجمعها
مفيش حساب أو تسجيل دخول على الموقع، ومفيش سلة أو دفع أونلاين. البيانات الشخصية الوحيدة اللي بنجمعها (الاسم، رقم الموبايل، عنوان التوصيل) بتوصلنا لما تراسلينا مباشرة على واتساب لتأكيد طلب — مش من خلال الموقع نفسه. الموقع بيستخدم إحصائيات عامة غير شخصية (زيارات الصفحات) عشان نفهم إزاي نحسّن التجربة، من غير ما تتعرفي عليكي شخصيًا من خلالها.
المفضلة والمنتجات اللي شوفتيها
لو استخدمتي أيقونة القلب لحفظ منتج في المفضلة، أو رجعتي على منتج شوفتيه قبل كده، البيانات دي بتتخزن على جهازك أنتي بس (في متصفحك) ومش بترسل لأي سيرفر أو تتخزن عندنا. لو مسحتي بيانات المتصفح أو استخدمتي جهاز تاني، هتلاقي المفضلة فاضية من الأول.
إزاي بنستخدم بياناتك
بنستخدم بياناتك بس عشان نأكد طلبك، نتواصل معاكي بخصوص التوصيل، ونرد على استفساراتك. مش بنستخدمها في أي حاجة تانية، ومش بنبعتلك رسائل تسويقية من غير ما تطلبي كده.
مشاركة البيانات
بنشارك عنوان التوصيل بس مع شركة الشحن اللي بتوصل طلبك. مش بنبيع ولا بنأجّر ولا بنشارك بياناتك مع أي جهة تالتة لأغراض تسويقية.
الدفع
مفيش أي بيانات دفع (زي أرقام كروت) بتتجمع أو تتخزن من خلال الموقع، لأن الدفع بيتم عند الاستلام أو مباشرة عن طريق InstaPay أو فودافون كاش بينك وبين بسمة، من غير أي وسيط.
حقوقك
تقدري في أي وقت تطلبي تعرفي إيه البيانات اللي عندنا عنك أو تطلبي حذفها، وده بيتم بمجرد ما تراسلينا على واتساب.
تحديث السياسة
ممكن نحدّث السياسة دي من وقت للتاني، وأي تحديث هيتم نشره هنا. آخر تحديث: أغسطس ٢٠٢٦.